1、组织编制、监控、完善相关的控制计划、作业指导书、标准、流程、制度，并组织部门全员进行培训，监督全员按标准执行； 2、根据采购部计划，组织相关人员对各类供应商进行审核、验厂，并输出供应商异常问题点，供应商改善结果进行监督；——《异常反馈表》 3、配合研发部对新产品、新材料、工程变更等上线时的测试和检验，并进行分析，提供真实有效的数据； 4、协调各类资源，解决制程过程中重大异常问题的解决，必要时（当日）快速组织相关部门进行现场会议讨论解决； 5、协助品质组长处理来料、制程、成品中的重大质量事故，并在当日内向上级汇报质量事故处理情况； 6、客户投诉的处理（3日必须完成），若需要相关试验验证，需要与业务员、客户提前沟通；必要时到现场为客户服务，提高顾客满意度；流程审批、客诉原因调查、分析、8D报告回复、年度客诉统计分析、责任追究；重大质量客户出差安排、解决方案处理；——《月度客诉分析一览表》 7、根据公司要求、客户要求，在时间节点内，完成产品相关的第二方、第三方各类审核、认证、改善等（每年大概20次左右）； 8、不定时的巡查各环节（车间）的品管人员工作情况，并监督生产部门各车间的实际操作情况； 9、每月5日前汇总好品管部相关的KPI指标相关数据，并发送给相关部门；每月15日前对不合格项目进行改善落实； 10、汇总总结本部门的各项数据，并进行分析；汇总编写周报（周例会前）、月报（次月10日前）并上报总经理，并对其中的改善措施情况进行监督； 11、及时宣贯公司的各项汇报、总结、正能量信息，引导部门全员工作、心态的积极性； 12、管理整个部门员工的绩效考核，监督其工作纪律；宣导部门全员遵守“员工行为规范”等，并以身作则； 13、统筹安排计量仪器申报、购买、验收、内校、外校、MSA编制、计划编制，并做月度汇总、更新； 14、采购平台推进事项安排，系统与进料有关流程梳理、采购标准制定梳理； 15、部门人员管理：人员招聘、面试评估、转正、离职、调薪、晋升、岗位职责、薪酬体系、培训（年度计划、实施、评估、改进）、安全。