应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
熟悉各类社交软件（比如小红书、抖音、小程序等）
1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作；
2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况，及时跟进处理状态，处理后要及时进行客户回访；
3、及时的将各类客户投诉以公司要求的形式报告给相关的部门；
4、对客户进行满意度调查和售后满意度调查等；
5、协调市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
6、及时完成领导交办的其他任务。
注：联系我时，请说是在惠城人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州昆山市苏州昆山市昆山商厦领里广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨海兰HR
昆山苏杭时代超市连锁有限公司
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快速消费品
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500-999人
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私营·民营企业
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昆山市千灯镇恒丰时代广场4号楼27室
