职位描述
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岗位描述:
1、负责客户交房、二次装修、报修、日常服务、租户投诉的全过程跟进、协调;
2、负责客户信息资料的收集、整理、建档工作,及时完善客户信息;
3、负责管理处的客户收费工作,发缴款通知书和催款通知书;
4、负责监管保安、保洁现场工作,日常公共区域巡检,确保服务质量符合客户要求;
5、执行上级领导交办的其它各项工作。
技能要求:
1、大专及以上学历,有二年以上物业客服工作经验;
2、能够熟练掌握计算机及办公自动化操作系统;
3、有亲和力,有良好的沟通能力、服务意识、责任心强;
4、具有团队合作精神,敬业、情绪稳定、抗压性强。
1、负责客户交房、二次装修、报修、日常服务、租户投诉的全过程跟进、协调;
2、负责客户信息资料的收集、整理、建档工作,及时完善客户信息;
3、负责管理处的客户收费工作,发缴款通知书和催款通知书;
4、负责监管保安、保洁现场工作,日常公共区域巡检,确保服务质量符合客户要求;
5、执行上级领导交办的其它各项工作。
技能要求:
1、大专及以上学历,有二年以上物业客服工作经验;
2、能够熟练掌握计算机及办公自动化操作系统;
3、有亲和力,有良好的沟通能力、服务意识、责任心强;
4、具有团队合作精神,敬业、情绪稳定、抗压性强。
工作地点
地址:上海浦东新区环科路1155号
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职位发布者
孙青HR
上海陆家嘴物业管理有限公司

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房地产服务
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1000人以上
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国有企业
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锦安东路583号
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